Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 1 Ocak 2025
ecumapping olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizi kullandığınızda hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
1. Topladığımız Bilgiler
Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz: • Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şirket bilgileri • Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz bilgileri • Kullanım Bilgileri: Sitemizi nasıl kullandığınız, hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz • Dosya Bilgileri: Yüklediğiniz ECU dosyaları ve işlem geçmişi • İletişim Bilgileri: Bizimle yaptığınız yazışmalar ve destek talepleri
2. Bilgileri Nasıl Kullanırız
Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız: • Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek • Hesabınızı yönetmek ve güvenliğini sağlamak • Müşteri desteği sağlamak • Ödemeleri işlemek • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek • Hizmet güncellemeleri ve önemli bildirimler göndermek • İzniniz dahilinde pazarlama iletişimi yapmak
3. Bilgi Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmayız, satmayız veya kiralamayız. Sadece şu durumlarda bilgi paylaşımı yapabiliriz: • Yasal zorunluluklar gereği • Hizmet sağlayıcılarımızla (ödeme işlemcileri, bulut depolama sağlayıcıları) • İşbirliği yapmış iş ortaklarımızla (açık izninizle) • Şirketimizin satışı, birleşmesi veya devralınması durumunda
4. Veri Güvenliği
Verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Kişisel bilgilerinizi korumak için: • SSL/TLS şifrelemesi kullanıyoruz • AWS S3 güvenli bulut depolama hizmeti kullanıyoruz • Düzenli güvenlik denetimleri yapıyoruz • Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri uyguluyoruz • Çalışanlarımızı veri güvenliği konusunda eğitiyoruz
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır: • Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması için gerekli • Analitik Çerezler: Site kullanımını analiz etmek için • İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak için • Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar için (izninizle) Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri kontrol edebilirsiniz.
6. Haklarınız
KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz: • Kişisel verilerinize erişim hakkı • Verilerinizi düzeltme veya silme hakkı • Veri işlemeye itiraz etme hakkı • Veri taşınabilirliği hakkı • Pazarlama iletişiminden çıkma hakkı • Şikayet hakkı Haklarınızı kullanmak için info@ecumapping.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7. Veri Saklama
Kişisel verilerinizi yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklarız: • Hesap bilgileri: Hesabınız aktif olduğu sürece • İşlem kayıtları: Yasal zorunluluklar gereği 10 yıl • Pazarlama iletişimi: İzninizi geri çekene kadar • İletişim kayıtları: 3 yıl
8. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaş altı kişilere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altı kişilerden kişisel bilgi toplamıyoruz.
9. Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda sizi e-posta yoluyla bilgilendireceğiz.
10. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız varsa bizimle iletişime geçin: E-posta: privacy@ecumapping.com Adres: İstanbul, Türkiye